Suporte Técnico

802.11

Refere-se a um conjunto de especificações desenvolvidas pelo IEEE para tecnologias de redes sem fio.

ADSL

Do Inglês Asymmetric Digital Subscriber Line. Um sistema que permite a utilização das linhas telefônicas para transmissão de dados em velocidades maiores que as permitidas por um modem convencional.

Antivírus

Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar vírus de computador.

AP

Do Inglês Access Point. Um dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede tradicional.

Assinatura Digital

Um código utilizado para verificar a integridade de um texto ou mensagem. Também pode ser utilizado para verificar se o remetente de uma mensagem é mesmo quem diz ser.

Backdoor

Programa que permite a um invasor retornar a um computador comprometido. Normalmente este programa é colocado de forma a não ser notado.

Cable Modem

Um modem projetado para operar sobre linhas de TV a cabo.

Cavalo de Tróia

Programa que além de executar funções para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário.

Comércio eletrônico

Também chamado de e-commerce, é qualquer forma de transação comercial onde as partes interagem eletronicamente. Conjunto de técnicas e tecnologias computacionais, utilizadas para facilitar e executar transações comerciais de bens e serviços através da Internet.

Criptografia

Criptografia é a ciência e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em código. É parte de um campo de estudos que trata das comunicações secretas. É usada, dentre outras finalidades, para: autenticar a identidade de usuários; autenticar transações bancárias; proteger a integridade de transferências eletrônicas de fundos, e proteger o sigilo de comunicações pessoais e comerciais.

Endereço IP

Este endereço é um número único para cada computador conectado à Internet, composto por uma seqüência de 4 números que variam de 0 até 255 separados por “.”. Por exemplo: 192.168.34.25.

Engenharia Social

Método de ataque onde uma pessoa faz uso da persuasão, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiança do usuário, para obter informações que podem ser utilizadas para ter acesso não autorizado a computadores ou informações.

Firewall

Dispositivo constituído pela combinação de software e hardware, utilizado para dividir e controlar o acesso entre redes de computadores.

Firewall Pessoal

Um software ou programa utilizado para proteger um computador contra acessos não autorizados vindos da Internet, e constitui um tipo específico de firewall.

HOAX

Mensagem recebida por e-mail, cujo conteúdo é alarmante e normalmente falso. Pode ser visto como um vírus social, pois utiliza a boa fé das pessoas para se reproduzir, sendo esse o seu principal objetivo.

HTML

Do Inglês “HyperText Markup Language”. É uma linguagem universal utilizada na elaboração de páginas na Internet.

IDS

Do Inglês Intrusion Detection System. Um programa, ou um conjunto de programas, cuja função é detectar atividades incorretas, maliciosas ou anômalas.

IEEE

Acrônimo para Institute of Electrical and Electronics Engineers, uma organização composta por engenheiros, cientistas e estudantes, que desenvolvem padrões para a indústria de computadores e eletro-eletrônicos.

Log

Registro de atividades gerado por programas de computador. No caso de logs relativos a incidentes de segurança, eles normalmente são gerados por firewalls ou por IDSs.

Modem

Dispositivo que permite o envio e recebimento de dados através das linhas telefônicas.

PGP

Do Inglês Pretty Good Privacy. Um programa de criptografia, de domínio público, que utiliza os conceitos de chave pública e chave privada.

Proxy

Um servidor que atua como intermediário entre um cliente e outro servidor. Normalmente é utilizado em empresas para aumentar a performance de acesso a determinados serviços ou permitir que mais de uma máquina se conecte à Internet. Proxies mal configurados podem ser abusados por atacantes e utilizados como uma forma de tornar anônimas algumas ações na Internet, como atacar outras redes ou enviar Spam.

Senha

Conjuntos de caracteres, de conhecimento únido do usuário, utilizados no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

Site

Local na Internet identificado por um nome de domínio, constituído por uma ou mais páginas de hipertexto, que podem conter textos, gráficos e informações multimídia

Spam Termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quanto o conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é referenciada como UCE (do inglês Unsolicited Commercial Email).

Spammer Pessoa que envia Spam.

SSID Do Inglês Service Set Identifier. Um conjunto único de caracteres que identifica uma rede sem fio. O SSID diferencia uma rede sem fio de outra e um cliente normalmente só pode conectar em uma rede sem fio se puder fornecer o SSID correto.

Trojan Horse Veja Cavalo de Tróia.

UCE

Do inglês Unsolicited Commercial Email. Termo usado para se referir aos e-mails comerciais não solicitados.

Vírus

Vírus é um programa capaz de infectar outros programas e arquivos de um computador. Para realizar a infecção, o vírus embute uma cópia de si mesmo em um programa ou arquivo, que quando executado também executa o vírus, dando continuidade ao processo de infecção.

VPN

Do Inglês Virtual Private Network. Termo usado para se referir à construção de uma rede privada utilizando redes públicas, como a Internet, como infra-estrutura. Estes sistemas utilizam criptografia e outros mecanismos de segurança para garantir que somente usuários autorizados possam ter acesso à rede privada e que nenhum dado será interceptado enquanto estiver passando pela rede pública.

WEP

Do Inglês Wired Equivalent Privacy. Protocolo de segurança para redes sem fio que implementa criptografia para a transmissão dos dados. Este protocolo apresenta algumas falhas de segurança.

Wi-Fi

Do Inglês Wireless Fidelity. Termo usado para referir-se genericamente a redes sem fio que utilizam qualquer um dos padrões 802.11.

Wireless

Tecnologia que permite a conexão entre computadores e redes através da transmissão e recepção de sinais de rádio.

WLAN

Do Inglês Wireless Local-Area Network. Um tipo de rede que utiliza ondas de rádio de alta freqüência, ao invés de cabos, para a comunicação entre os computadores.